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Nos règles d'or

Vous nous avez manqué et nous sommes heureux de vous accueillir à nouveau! Mais nous préférons le faire de la manière la plus sûre possible, pour votre et pour notre santé. La période exceptionnelle nécessitent des mesures exceptionnelles. Alors, lisez-les avant de passer.

Pour assurer la sécurité de tous :

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  • nous limitons le nombre de visiteurs
  • nous gardons une distance de 1,50 mètre. Nous portons un masque
  • nous assurons une bonne hygiène
  • après chaque utilisation, nous désinfectons le matériel audio*
  • nous installons une signalisation supplémentaire

* Dans Château des Comtes et l' Abbaye Saint-Pierre l'audioguide est un élément essentiel de votre visite. L’appareil est désinfecté après chaque utilisation. Les écouteurs ne sont pas fournis. Vous pouvez écouter à la borne elle-même ou apporter vos propres oreillettes. Des oreillettes jetables sont également à vendre.

Nous vous demandons :

  • d'Achetez vos billets en ligne à l'avance pour visiter le Château des Comtes, l'Abbaye Saint-Pierre ou le Beffroi:
  • De garder une distance de 1,50 mètre
  • De porter un masque
  • d’Appliquer l'hygiène des mains nécessaire
  • De payer par voie électronique
  • De ne pas vous écarter du parcours indiqué
    • Dans le Château des Comtes : ne dépassez pas les autres visiteurs par les escaliers en colimaçon et les remparts.
    • Dans le Château des Comtes et l'Abbaye Saint-Pierre : faire de la place après avoir activé le récit audio (l'écoute peut aussi se faire à distance).
    • Dans les Palais de la ville : donner la priorité aux visiteurs qui descendent dans les escaliers.
    • Dans le Beffroi : l'ascenseur peut être utilisé par 2 personnes en même temps
    • De rester le plus possible ensemble en famille ou en petit groupe.